サイト案内（目次）へ

　先日（11月のある日曜日）、ある自治体から依頼されて、その自治体の職員採用試験の面接員を務めてきました。外部の視点を入れるための外部面接員です。

　県に在職していた時には、県職員、警察官、学校事務職員など、たくさん面接する部署を経験しましたが、今回は久しぶりで緊張しました。また、あらためて、面接の難しさを感じました。

 

人の性格を見抜くことの困難さ

　面接で、極めて協調性がない、またはメンタルが弱い、とっさの判断力が低い人などは、判別できることも多いと思います。しかし、県などでも、採用後、しかも条件付採用期間終了後に、協調性のなさ、メンタルの弱さが明らかになる場合もありました。

　「あれだけおかしければ、面接のときに分かったはずだ。」などと、採用時の面接者が非難されるケースまでありました。

 

専門学校の優劣も影響？

　今、高卒程度試験の受験者は、ほとんどが公務員専門学校の出身者です。１年コースと２年コースがありますが、２年コースが多いようです。１次試験を9月頃に行う自治体が多いので、１年コースでは実質的な準備指導期間が、半年未満になってしまうからでしょうか？

　今回、たまたま、一人目（男）と二人目（女）が同じ専門学校の生徒で、３人目（男）と４人目（女）はそれとは別の同じ専門学校の生徒でした。面接指導についての専門学校の力量の明らかな差を感じました。

　一人目と二人目は、満面の笑みを浮かべているのですが、満面の笑みすぎて不自然なのです。また、入室時のあいさつなども、声が大きすぎて場違い、不自然でした。

　三人目と四人目も、笑みは浮かべていますが、軽い、自然な笑みでした。また、あいさつなども、ハキハキしていましたが、不自然に大きすぎる声ではありませんでした。

 

　私は、専門学校の指導の差を感じましたが、その指導に盲目的に従ったのは本人の責任と考え、やはり、態度などについては三人目、四人目の方に高い点を付けざるを得ませんでした。他の試験員も、同じような印象だったようです。

 

場違いな大声は好印象を与えない

　県に在職中、警察官の採用試験で、場違いな大声を張り上げる受験生が何人もいました。そういう指導をしている専門学校があったのでしょう。いくら元気さをアピールしたい警察官採用試験とはいえ、面接している側が気恥ずかしくなったり、周囲の部屋に気兼ねしてしまったりするような大声を張り上げるのは、決して好印象を与えないと思います。

 

暗唱してはいけない

　志望動機や長所、短所などの定番の質問に対し、聞かれたらこう答えようと準備することは必要で、当然のことです。しかし、その準備が綿密すぎると、何か原稿を読んでいるような、暗唱しているような話し方になってしまいます。不自然な話し方です。

　覚えたことを暗唱しているような話し方より、少しくらいつっかえながらでも、頭の中で言葉を探しながら話す方が自然な感じで、好印象だと思います。

 

　ここに書いたことは、私の感じたことで、他の面接員の感じ方は違うかもしれません。しかし、面接終了後の面接員の意見交換などの経験から、多くの面接員は、自然な笑顔、自然な話し方に好印象を抱くように感じています。

タグ ：

#職員採用試験

#面接

#公務員専門学校

#大声

#自然の笑み

#暗唱